AMD تأیید کرده است که در حال بررسی مشکلات اتصال USB است که کاربران رایانه های شخصی و لپ تاپ های دارای Ryzen را آزار می دهد. در هفته های اخیر تعدادی از کاربران AMD Ryzen به Reddit منتقل شده اند تا در مورد مشکلات اتصال USB متناوب بر روی دستگاه های خود تخلیه کنند. با توجه به شکایات ، مشکل موجود منجر به کاهش اتصال صفحه کلید ، مشکلات هدست VR مانند Oculus Rift و HTC Vive و مشکلات اتصال دستگاه های ذخیره سازی خارجی و کولرهای متصل به USB می شود. AMD در مقابل اینتل: کدام تراشه ساز پردازنده ها را بهتر می کند؟ بهترین کارت های گرافیک را بررسی کنید ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه یک کامپیوتر ساختید مشکلات USB به پردازنده های سری Ryzen 3000 و 5000 در مادربردهای سری 500 ، یعنی AMD X570 و B550 محدود می شود. با این حال ، لیستی از سیستم های آسیب دیده که توسط Redditors جمع آوری شده نشان می دهد که این مسئله بیشتر در سیستم های دارای GPU جدید Nvidia RTX رخ می دهد. در حالی که هنوز ریشه دقیق این مشکل مشخص نیست ، AMD در بیانیه ای که در Reddit ارسال شده است ، مشکل اتصال USB را تأیید کرده است. این شرکت گفت: “AMD از گزارش هایی مطلع است که تعداد کمی از کاربران با مشکلات اتصال USB متناوب و گزارش شده در چیپ ست های سری 500 مواجه هستند.” “ما در حال تجزیه و تحلیل علت اصلی هستیم و در این زمان ، ما می خواهیم با انتخاب کمی از پیکربندی های سخت افزاری اضافی ، به کمک انجمن برویم. طی چند روز آینده ، ممکن است نماینده AMD با استفاده از سیستم PM Reddit با درخواست اطلاعات بیشتر ، مستقیماً با برخی از کاربران تماس بگیرد. ” طبق این پست ، AMD می تواند با افراد آسیب دیده در تماس باشد تا جزئیات از جمله پیکربندی سخت افزار ، گزارش های خاص و مراحل تولید مجدد این مشکل را درخواست کند. “هنگامی که جزئیات بیشتری برای به اشتراک گذاشتن داشته باشیم ، ما یک به روز رسانی ارائه خواهیم داد. مشتریانی که با مشکل روبرو هستند همیشه تشویق می شوند که درخواست خدمات آنلاین را با پشتیبانی مشتری AMD مطرح کنند. این به ما امکان می دهد تا همبستگی ها را پیدا کنیم و یادداشت ها را با ادعاهای پشتیبانی مقایسه کنیم. “این پست همچنان ادامه دارد. تا زمانی که AMD به انتهای این موضوع نرسد ، تعداد اندکی از Redditor ها راه حل های مختلفی پیدا کرده اند. یکی از راه حل های سریع مورد تبلیغ ، تغییر در تنظیمات مادربردها از PCIe 4.0 به PCI 3.0 ، که برخی از کاربران ادعا می کنند باعث کاهش دفعات ترک تحصیل شده است – هرچند آنها را به طور کامل حذف نکرده است. برخی از کاربران همچنین گزارش می دهند که این مسئله عمدتا در پورت های USB 2.0 است و برخی از آنها موفق شده اند تعویض دستگاه ها به پورت های USB 3.1. نشت AMD Ryzen 7 5700G نشان دهنده یک APU 8 هسته ای بسیار امیدوار کننده است


منبع Tech Radar