تلفن میز در گذشته در هر دفتر سنگ بنای ارتباطات بود ، اما با گذشت زمان – و به ویژه در سال گذشته – در بسیاری از موارد توسط تلفن همراه و لپ تاپ جایگزین شده است. در سال 2020 ، BT اعلام کرد که دیگر سفارش خطوط تلفن ISDN را نخواهد گرفت و تا سال 2025 خدمات تلفن ISDN را به طور کامل بازنشسته خواهد کرد. همه این س theال را به وجود می آورد: آیا دیگر به تلفن های رومیزی نیاز است؟ در زیر ، چگونگی تسلط یافتن روش های ارتباطی جدید و چگونگی استفاده حداکثری از آنها را بررسی می کنیم ، اما همچنین اینکه تلفن میز هنوز کاملاً مرده نیست. در اینجا لیست بهترین تلفنهای هوشمند تجاری ما وجود دارد. لیست بهترین برنامه های موبایل برای مشاغل را بررسی کنید ما لیستی از بهترین خدمات UCaaS را در آنجا ایجاد کرده ایم درباره نویسنده Sam Giggle رئیس فروش TelcoSwitch تغییرات در محیط کار هزاره ها است گزارش اخیر وال استریت ژورنال تأکید کرده است که هزاره ها و افراد جوانتر نیروی کار با مفهوم سنتی تلفن میز ارتباط ندارند ، فقط به این دلیل که آنها نسلی هستند که توسط “اول موبایل” هدایت می شوند. برای اکثر هزاره ها ، دستگاه کوچکی که آنها در جیب خود نگهداری می کنند بسیار کارآمدتر و بدون درزتر از جعبه بسته روی میز آنها است که نمی تواند بیش از یک متر حرکت کند. بر اساس مقاله ای که توسط Nemertes Research منتشر شده است ، این روایتی است که توسط تحقیقات مستقل پشتیبانی می شود ، فقط 24٪ از مشاغل از یک برنامه در دسترس برای تلفن های کارمندان استفاده می کنند و کمتر از 6٪ از کارمندان از آنها برای برقراری تماس های خروجی استفاده می کنند. با توجه به اینکه هزاره ها بزرگترین بخش نسلی نیروی کار انگلیس را تشکیل می دهند ، تعجب آور نیست که تلفن میز رو به زوال است. با این حال ، این تنها دلیل نیست. همانطور که همه ما می دانیم در دوازده ماه گذشته یک تغییر اساسی در شیوه های کار ایجاد شده است. با افزایش تعداد افرادی که از خانه کار می کنند ، تغییر عمده ای در نحوه ارتباط کارگران ایجاد شده است. مهمترین آنها از طریق فناوری کنفرانس ویدیویی است که فقط توسط درصد کمی از کارمندان اداری قبل از همه گیری استفاده می شود. طبق گزارش TalkTalk’s Workforces 2025 ، تنها 7٪ از کارمندان در سال 2017 از کنفرانس ویدئویی استفاده می کردند. سه سال بعد ، این تعداد به طور قابل توجهی افزایش یافته است ، در حال حاضر اکثر کارمندان ادارات از این روش ارتباط به طور منظم استفاده می کنند. در حالی که برخی از کارگران هنوز یک گوشی یا هدست فیزیکی متصل به تلفن ثابت را ترجیح می دهند ، این در طول یک سال گذشته به این اندازه عملی نبوده است. این به این دلیل است که کسانی که از خانه کار می کنند معمولاً فضای اداری دائمی برای استفاده ندارند و در عوض خود را در لپ تاپ های میزهای غذاخوری و آشپزخانه ها پیدا می کنند. بسته بندی و بسته بندی روزانه دفتر خانه یک کار دست و پا گیر است ، فقط با سخت افزارهای اضافی به صورت تلفن میز کار بدتر می شود. علاوه بر این ، بسیاری از افراد دیگر در خانه های خود تلفن ثابت ندارند و این از اهمیت تلفن میز در محیط کار از راه دور می کاهد. برقراری تعادل اگرچه تلفن رومیزی ممکن است مانند گذشته محبوبیت نداشته باشد ، اما به این معنی نیست که استفاده از تلفن به عنوان یک روش ارتباطی به کلی از بین می رود. در عوض ، این درمورد یافتن تعادل مناسب بین اتخاذ یک شکل موثر ارتباطی و درک آنچه برای کارمندان مفید است ، است. برای برخی از کارفرمایان ، تغییر رویه از تلفنهای رومیزی به تلفنهای هوشمند اتفاق افتاده است ، کارکنان دارای تلفنهای میز شرکت به دستگاههای شخصی خود هدایت می شوند و با استفاده از برنامه های ارتباطات یکپارچه (UC) به یکدیگر متصل می شوند. اما هنوز هم ، بسیاری تمایل طبیعی دارند که برنامه های UC مستقر در شرکت های هوشمند را نادیده بگیرند. معمولاً این به دلیل برنامه های غیر قابل اعتماد یا تجربه کاربری ضعیف نیست ، بلکه فقط به دلیل عادت کارمندان بر می گردد – از همه مهمتر ، عادت استفاده از شماره گیر بومی و نه یک برنامه جداگانه برای برقراری تماس. اگرچه ممکن است یک کارمند خوشحال شود که از یک برنامه در تلفن هوشمند خود برای شروع یک گفتگوی متنی ، تماس ویدیویی یا تنظیم وضعیت حضور استفاده می کند ، اما به طور ماهرانه ، او معمولاً هنگام برقراری تماس با آن شماره گیر بومی پیش فرض می کند. بنابراین در نهایت باید به آنها اجازه دهید این کار را انجام دهند ، بر این اساس می توانید PBX میزبان خود را در شماره گیر بومی مستقر کنید و در نتیجه سیم کارت های تلفن همراه خود را به صورت افزونه تبدیل کنید. این مورد همچنین باید در مورد کسانی که می خواهند جنبه های خاصی از تجربه استفاده از میز کار را حفظ کنند ، مانند استفاده از هدست های با کیفیت بالا که می توانند به تلفن نرم افزاری آنها متصل شوند ، اعمال شود. این روش نتیجه مطلوبی را در یافتن یک قطعنامه فنی به دست می دهد که آنچه را که می خواهد به کارمند برساند (مطابق با روش کار او باشد) ، در حالی که به هرگونه الزامات داخلی که شرکت در آن عضو است – بهترین در هر دو جهان. استفاده حداکثر از تغییرات همه گیری فقط بر روابط ما با تلفن تأثیر نگذاشته است ، بلکه بر روابط ما با دفتر نیز تأثیر گذاشته است. آنچه قبلا قلب هر محل کار بود اکنون مکانی برای همکاری است که بسیاری از کارمندان فقط چند بار در هفته به آن مراجعه می کنند. اتخاذ مدلهای ترکیبی باعث تغییر دفاتر اداری شده است و کارفرمایان می توانند از این تغییر استفاده کنند. به عنوان مثال ، برخی از شرکت ها در دفاتر خود اتاقهایی اختصاص داده اند که به تلفنهای رومیزی پاسخ می دهند و از آنها خارج می شوند. با توجه به این روال که اکنون رو به زوال است ، کارفرمایان می توانند از این فضا برای وسایل دیگری مانند مراکز همکاری یا مناطق آرام استفاده کنند ، مکانی که در آن کارمندان می توانند برای جستجوی ایده از یکدیگر بروند یا فقط لحظه ای را برای استراحت صرف کنند. اگرچه تلفن میز ممکن است دیگر مانند گذشته مفید نباشد ، اما راه را برای ارتباطات دیگر که شیوه های فردی ما را پشتیبانی می کند ، باز کرده است. در نهایت ، این منجر به یک نیروی کار کارآمدتر ، شادتر و قوی تر خواهد شد. در اینجا لیستی از بهترین خدمات کنفرانس ویدیویی در حال حاضر وجود دارد


منبع Tech Radar